蔚来汽车的高端纯电智能产品线

摘要： 蔚来（NIO），是上海蔚来汽车有限公司旗下高端智能纯电汽车品牌，创立于2014年11月25日，总部位于上海市嘉定区金沙江西路1555弄388号5层521室。...

在2025年12月11日那一时刻，于广东广州之地，张先生驾驶着蔚来第三代ES8新车，打算经由收费站驶上高速的途中，遭遇到了诸如“车门没办法打开、ETC失去效用、空调以及座椅失灵、SOS按钮不起作用”等一系列故障。到了12月16日嘛：当事人张先生告知《正在新闻》，此车辆售价大概是31万元，他是在11月21日提的车。同样也是12月16日的时候，蔚来广州白云大道北店的麦经理向《正在新闻》讲，故障产生的缘由乃是副驾驶位下方有一条线束存在着磨损缺口，致使信号错乱，从而引发了多个系统失灵的状况。对于为何会对车门把手以及ETC等功能产生影响，麦经理称或许跟网络通信存在关联，“座椅按摩存在信号传递，（线束问题）致使信号出现错乱”。当下门店给出了修复方案，张先生觉得刚购买的新车就出现这样的问题，他无法接受，坚决要求更换新车。12月16日，技术人员查先生告知《正在新闻》，鉴于座椅靠背里面设置有按摩模块，相关线束是从副驾侧面上方进行走线的。这车辆上，有一根电线，其外侧绝缘层与胶布包裹的地方，存在一处极小的磨损点，这磨损点露出了细微铜丝，还与金属骨架接触从而导致短路 ，“磨损点极小，不坐人或许感觉不到，坐人后恰好压到就短路了。”该技术人员讲道 ，短路致使包括车门、空调、座椅、SOS及左侧车窗等多项功能失效。在此期间，已给张先生申请供其使用的一辆代步车。一名具有查姓的技术人员着重表明，这是他们所碰到的首个这类故障，别的同款车型并未察觉到相同问题，初步推断或许属于生产线上的个别微小缺陷。