享界S9麋鹿测试争议：辟谣不难，抚平用户疑虑才难

摘要： 最近刷汽车圈的短视频，估计没人能绕开享界S9的麋鹿测试风波。一打开平台，铺天盖地都是享界S9麋鹿测试的视频，评论区直接吵..._新浪网...

这几天刷汽车圈短视频，大概没人能避开享界S9的麋鹿测试风波呢。一开启平台，到处都是享界S9麋鹿测试的视频。评论区这下可热闹了，直接乱成一团。有人看到视频就指责国产车华而不实，也有明白门道的网友一下子发现不对劲，说此次测试压根没按规则进行，纯粹是为了抹黑而抹黑。这场激烈的争论持续了好些天，一直到3月29号享界法务部直接出面发布了官方声明，才把这事从网络骂战，转到了通过法律解决的途径上。

声明当中话语表述得极为清晰，直接就给这件事情确定了性质，网络之上广泛流传的那些测试视频全部都是经过恶意操控而产生的，根本就不是专业机构依照国家标准开展的正规麋鹿测试。同时还直接抛出了权威数据，也就是中汽中心认证的成绩，享界S9麋鹿测试时的时速为84.1km/h，S9T的时速是83.3km/h。

普通众多车友或许没什么概念，在此给大伙补个底，一般家用燃油车，麋鹿测试若能跑到超过75km/h，那便已属于良好水准，要是能突破80km/h，妥妥地处于行业第一梯队，即便BBA的中大型豪华轿车，同级别测试成绩大多也在80km/h左右，这个数据置于整个细分市场当中，绝对是能够拿出来展示的。除此以外，享界同样没有含糊，直接指明了涉嫌商业诋毁的MCN机构以及旗下相关账号，称已经固定好了所有证据，正式开启维权，该追究的法律责任，一个都不可能逃脱。

说实话，在当下这个车圈竞争激烈到极致的环境当中，享界此次直接强硬对抗，完全不存在任何问题。最近这两年新能源市场呈现出火爆态势，然而汽车评测的门槛却变得越来越低。以往进行测试的都是专业机构以及持有证书的车手，严格依照ISO国标一步步开展操作，数据公开且透明。但是现如今呢，只要拥有一部手机，寻找到一块空旷之地，就可以自己宣称是“车评人”，为了获取流量，为了实施商业诋毁行为，特意去搞带有剧本的“恶意测试”。

这种事早就并非个别情况，此前存在新势力车型，被人在刹车测试时故意胡乱踩油门，从而硬生生制造出“刹车失灵”的虚假表象；还存在纯电车型，被人在续航测试期间全程以满功率开启暖风、座椅加热，最终得出“续航大幅下降”的结论，在带起一波人气后就删除视频并逃之夭夭，即便车企后续进行澄清，负面影响却早已扩散开来。所以此次享界直接采取法律程序，这不光是为自身维护权益，也是给行业内这些不良风气敲响警钟：恶意抹黑并非没有代价的。

再说回来，发布针对造谣者的声明，解决的是“谁在搞破坏”的问题，然而，那些刷到相关视频的普通消费者，他们心里的纠结，真的能够凭借一份声明就全部消除吗？恐怕并非如此简单。毕竟，享界S9在刚上市之际，就曾遭遇过类似状况——那时，网络上广泛流传的“飞坡测试车身出现裂缝”视频，引发了极大的轰动，最终即便博主自己承认是操作存在失误、结论与事实不符，可直至如今，仍有人将此事当作负面信息来谈论。前面已有这样的教训，此次事件，仅仅依靠法律手段来平息，恐怕是远远不周的。

那么就这么讲，要是让网友在“信视频”以及“信声明”之中去做选择题目，倒不如干脆将手中所有内容全部展示出来，替大家讲授一堂清楚直白的课程。举例而言，直接与中汽中心进行联合，开展一场自始至终都进行直播的严谨缜密的麋鹿测试，从场地究竟如何去铺设，桩桶按照何种标准来摆放，进入弯道的速度怎样精确无误地加以控制，再到ESP系统必须处于什么样的状态，把整个流程都以透明化的方式呈现给大家瞧。

同时找来专业的汽车工程师，针对网传的视频进行逐帧拆解，拆解内容包括：为什么关掉 ESP 会致使车身姿态失控？正规测试里为何绝对不允许暴力深踩油门？那些视频里的烧胎、甩尾情况，究竟是车本身存在问题，还是人故意所为？用通俗易懂的语言把这些技术逻辑阐释清楚，当老百姓都能理解了，谣言自然就失去了滋生的空间。

只是在光线上进行科普，这是匮乏不足够的，汽车这类事物，最终是一定要去驾驶的。要是在网络上持续你来我往不停地争吵，那么远不如干脆将试驾车运到专业的场地，去组织车主以及潜在用户前来开展线下试驾活动，还要找带有专业资质的教练在旁陪同，从而让大家亲自握住方向盘，依靠自身去感受这款车于极限状态之下究竟呈现出怎样的表现。毕竟仅仅凭借听闻是不真实不可信的，亲自驾驶一圈所收获的真切感受，要比一百份声明都更具备说服力。

终究而言，此次的风波，从表面来看，乃是一条测试视频所引发的品牌危机，然而从本质上讲，实则是当下车圈评测话语权的混乱局面。当流量变成了主要流通货币，测试居然能够完全依赖剧本进行，车企所面临的早已不单单是产品之间的竞争，还有舆论场中真真假假的较量。

状告造谣之人，这算是击破了“山中贼”，此情形相对容易；然而，要解开普通消费者内心的疑虑，也就是攻破“心中贼”，这才是最为困难的。享界此次动用法律武器，这守住了品牌的底线，不过，要真正赢得这场信任之战，还得从被动的澄清者转变为主动的真相普及者。让法律的范畴归法律，专业的领域归专业，产品的属性归产品，唯有如此，才能够在纷繁杂乱的舆论环境里，为消费者构筑一道真正值得信赖的防线。