摘要：
随着三伏天到来，多地持续高温，不少网友反映，不仅人在户外热“化”了，手机也热“崩”了，出现发烫、卡顿、网速变慢、黑屏等情况，“外出手机简直不能用，真的好怕手机炸了”。... 三伏天期间，很多地方气温居高不下，许多网友表示，不仅人在户外感觉像要融化，手机也变得异常发热，导致运行缓慢、网络连接不畅、屏幕突然黑屏等问题，“出门时手机根本没法用，真担心它会突然爆炸”。
手机因高温而无法使用，大家开始寻找各种方法帮手机降温，比如售价很低的冰贴、清凉贴、冰袋等，其中一些降温产品销量达到了上亿件。手机出现发热甚至无法工作的情况，手机生产公司对此有何回应？
“一到室外就卡顿、网速变慢”
六月以来，不少不同品牌的手机用户通过社交网络陆续表示，在户外使用时，手机变得非常热，感觉像电烙铁，昨天
天在户外摄影，摄影器材立刻失灵，用摄影器材拍了一段，影像就自行暗淡，录个影片热得厉害，还无故出现无显示画面，半钟才开机，误以为是通讯工具故障，发热导致界面反应迟缓，影像出现滞后，开启一个网址等了许久，而且电力消耗加速。
也有网友表示，“不仅外出烫，(手机)在室内也很烫”。
夏天一来，手机就常出那些毛病，这跟天气热是不是有关呢？最近，中新经纬假扮用户，给苹果、vivo、OPPO、华为、荣耀这些品牌的官网客服打了电话，问了个明白。
苹果公司技术部门说明，最新款的iPhone 15 Pro Max采用钛合金机身，其散热能力比玻璃机身更强。若长时间置于户外，手机或会因环境温度过高而发热，随后会启动自我保护功能，手机将自动调低显示屏的明暗程度，以此来减少设备能耗。当某个软件持续接入移动通信网络并运作时，该网络会不断寻求更优的信号连接，若手机电量消耗减缓，网络传输速率也会相应减慢。
户外使用手机时，尤其是开启地图导航功能，一方面系统会持续搜索更优的蜂窝信号，另一方面又要实时刷新位置信息，这两种情况叠加导致电量消耗加剧，手机发热问题也会随之加重，进而影响其他功能的正常运作，这一点苹果公司技术部门有详细说明。
华为客服人员说明，手机为了维护电池以及相关性能，有时会显现出无显示的状况。但是，该工作人员否认了高温造成网络连接变慢的观点，指出“网络连接通常受信号影响，与气温关联不大”。
OPPO、荣耀、vivo官方网站的客服人员也指出，当手机温度过高时，可能会发生暂时性屏幕显示中断、网络连接速度下降的现象。夏天手机散热功能减弱，若运行高能耗程序，例如进行视频录制、视频通话等操作，可能会使手机能耗持续上升，从而加重手机发热的状况。
降温“神器”？品牌客服不建议
炎炎夏日里，手机变成了掌心的小暖炉，因此出现了不少使用上的小麻烦，大家纷纷尝试各种妙招帮手机降温，有人用两个退热贴轮流贴用，中间取下晾干，以此成功直播两小时不停机，也有人花几块钱买个冰凉贴就能解决价值数千元的手机发热问题，还有人把手机壳取下，用酒精浸湿的纸巾擦拭屏幕和机身，同时用风扇吹拂，手机温度立刻降下来，更有人把手机壳放在冰箱冷藏，需要时再取出来套上使用。
社交媒体截图
这个能降低温度的工具，不仅能够使手机恢复正常的温度，而且价格不贵，还方便拿到室外去使用。
中新经纬通过1688平台观察到，部分商家售卖的冰片、制冷贴销量突出的达到1119.1万片，单片批发价介于0.25元和0.45元之间；另有一些商家销售的2片装制冷贴，批发价低至0.07元，成交数量已达298.0万片；还有商家在售卖吸水冰袋，价格依据规格差异，从0.08元到0.78元不等，目前成交数量已累计1.5亿片。
然而，冰块等制冷物品未必安全可靠。有网民指出，自己曾用一块毛巾包裹冰袋来给手机降温，结果今天官方客服告知，这种做法会导致主板受潮。
先前提到的手机品牌服务人员表示，应该通过调整软件参数以及远离热环境来为手机降温，对于非官方配件可能对手机造成的损害并不明确，因而不能向用户作出承诺，不主张采用冰块、冷敷袋、冷冻圈等物品来为手机降温。
苹果公司给出维护意见，当不使用手机时，可以开启省电功能，让屏幕亮度自动变化，以此降低设备耗电，同时避免将手机置于高温且密闭的环境中，比如手提包或被阳光长时间照射的汽车，此举有助于保护电池性能。
冰袋之类的制冷手段不太可取,电池属于化学性质的物品,手机若处于低温环境,电池内部的化学成分会失去活性,因此无论是过冷还是过热的情况都不宜采用。苹果技术支持人员指出。
vivo客服表示说明，手机温度偏高时，若急速接触冰块或退热贴，可能会造成内部水蒸气凝结成水珠，进而形成水滴，这样会对电子元件的工作造成干扰。
客户服务人员提出，当手机温度过高时，需要将其移到室内环境中，打开空调设备，或者放在冷凉的金属台面或者温度较低的区域，停留三到五分钟，这样设备就能恢复正常工作了。
另外，一些手机厂商的联络人员表示，可以借助微型鼓风设备、附加的控温配件等物品来帮助手机降温。通过调查OPPO和vivo的线上销售平台，发现确实有控温配件出售，其标价介于百元到两百元人民币之间。
手机散热面临新挑战
手机发热现象的出现，源于设备外壳减薄、功能增强以及大型应用在设备内部执行时对能源消耗和热量排散带来的新要求，这对制造商的设计能力形成了考验。
根据民生证券今年7月所出的分析报告，手机上运用最普遍的控温物料是石墨控温膜以及VC均热板。
该研究报告说明，石墨膜具备很强的可弯曲性，能够承受极端温度变化，化学性质稳定，并且水平方向散热效率很高，对于缓解微型智能设备内部局部过热现象十分有效。目前石墨是主流的散热技术，苹果所有产品都使用纯石墨进行散热，其他手机厂商则多采用纯石墨或石墨与VC均热板相结合的散热设计。石墨烯膜散热性能比石墨更优，自从2018年华为在Mate 20系列中使用后，国内高端手机、游戏设备中，石墨烯膜逐渐成为主要的散热选择之一。
OPPO官方旗舰店客服说明，今年7月推出的OPPO A3运用了石墨散热片技术，能够快速将热量分散到石墨片的各个部位，再向外部传导。
该报告进一步指出，VC均热板的热传导性能更优，能迅速将热量分散至广阔区域，并且可以整合应对多个高功率元件的降温问题。
现在风险投资商正致力于将芯片做得更薄，这样做是为了节省智能手机内部的宝贵位置，像三星、华为的Mate60、OPPO这些高端手机都已经广泛采用了这种技术，虽然它的造价比石墨材料要贵，不过它的散热能力却要强得多，这一点民生证券的研究报告已经明确说明了。
vivo和OPPO在今年7月、1月先后推出了iQOO Neo9S Pro+和OPPO Find X7 Ultra，前者装配了6K天幕VC散热装置，后者则具备7930mm²VC散热区域，均采用双蒸汽通道液冷技术，用以迅速给SoC芯片降温。
华创证券今年7月所撰写的通信行业深度研究资料表明，人工智能手机耗电量有可能增加，当前高端型移动电话散热主要运用大面积石墨材料，将来随着散热需求标准的提高，石墨烯以及VC均热板的应用比例或许将面临上升机遇。
今年7月推出的荣耀Magic V3首次将钛金属选作VC基材，VC内部蒸汽空间扩大了百分之十五，散热表现比前一代增强了百分之五十三。
（中新经纬）
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