对于亚马逊平台上的商家而言,必须充分认识物流服务商,海外仓储设施以及FBA业务,这样才能在平台上获得更好的发展。
(一)物流公司
这里仅涉及国际货运企业,国内货运同亚马逊无关联,故无需赘述。亚马逊的卖家若非拥有自建企业,又无自主产品,首要考虑的是货运服务商,这表示当亚马逊顾客直接从中国采购商品给收件人时,倘若选用了价格低廉的货运服务商,那么客户收到订单的时间可能会非常迟缓,因此在竞争白热化的亚马逊市场中,配送延迟可能导致顾客不再选购你的商品如果挑选时效较短的服务,每次运送的运费会超过商品售价,因此多数新加入亚马逊平台的卖家会优先考虑将货物从中国直接发送给物流代理。
(B)亚马逊FBA
亚马逊物流是FBA的正式名称,意为完全由亚马逊负责履行。这项服务涵盖了从仓储管理、商品分拣包装,到配送运输、订单回收,以及客户咨询解答和退货管理的全部流程。对于在亚马逊平台销售商品的商家而言,采用FBA模式会带来哪些有利条件和不利因素呢?
优点
提升市场地位,促使商家获得销售资格,争取用户选择,增强顾客认可,促进销售增长。
2.多年丰富的物流经验,仓库遍布全球,智能化管理。
3.快速老化分布(仓库主要靠近机场)。
4.7 * 24 Amazon专业支持。
5.通过对纠纷负面评估的后勤手段进行抹除。
6.价格超过300美元的产品免除所有FBA物流费用。
缺点
通常情况下,费用会稍高于在国内直接配送,尤其是当FBA服务不通过亚马逊自身网络进行货物分发时,这个差异更为明显,并且具体成本还受到货物重量大小的影响。
运作不够灵活,这是所有海外仓库普遍存在的问题,不过,一些其他的第三方海外仓库或许能提供专门针对中国客户的服务,用以解决部分问题,而FBA则只能通过英文与客户交流,并且邮件沟通的回复速度通常不如前三个海外仓库的客户服务那么迅速。
3.FBA仓库为卖方首批货物不提供清关服务。
倘若初始阶段任务未达成,标记识别难题将阻碍物资抵达藏书楼,乃至无法进入藏书楼内部。
5.退货地址只支持美国(如果您是美国站点的FBA)。
客户若需退货便可退货,无需与FBA进行过多联络,退货过于随意,会给卖家带来诸多不便。
(三)海外仓库
海外仓储指的是海外仓储业务,通过线上国际贸易平台,物流企业单独或合作给销售者在售卖物品时提供仓储,分拣,包装,配送全方位的监管和运作服务。销售者把商品存放于当地仓库,当购买者提出要求时,能够立刻响应,迅速进行整理,包装和发送商品。海外仓存在若干长处和短处,介绍海外仓的长处和短处,期待卖家若打算运用海外仓能获得我们的支持。
优点
减少运输开销,可以直接从海外地区将货物送达收件人手中,这种方式与国内快递服务类似,比较之下,从中国发往国外的费用则稍显高一些。
交货速度显著提升,优先安排运输,能够处理运输及报关等棘手环节,无需担忧货物滞留仓库等待通关,也不必焦急等待订单确认和备货发货。
更优的仓储运作能力,无需库房主管为物资维护操心,海外库房安排了技术精湛的维护团队。
处理订单更加便捷,订单信息与发货环节实时对接,能够实现自动化的批量操作。EBAY平台的订单可以自动完成线上处理流程,而AMAZON则需要通过批量导入的方式进行订单管理。
库存状况更加明确,物资盘点更为精细,即时销售额与剩余物资数量直观呈现,系统自动列出每笔订单的运输开销。
6个免费的ERM仓库管理平台。
退货流程十分便捷且运作高效,物品因种种缘由需要退回时,可以直接运往海外的仓库,这样可以省去往返清关产生的费用,同时也能避免处方类以及废弃物等造成的损耗。
缺点
看不见无形货物,由于所有股份均存放于地球另一端,若需观察自身股份,海外保存不妥。
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