摘要：
苹果喊话iPhone13和14用户换新机... 苹果悄悄启动回收了？
针对，近期，闹得，沸沸扬扬的，iPhone 17 Pro系列，褪色问题，供应链，内部人士，最新，透露的，消息，让这场，争议，有了，实质性，进展。
回收工作已然开启，针对出现变色状况的Pro机型，以及出现变色状况的Pro Max机型，苹果着手进行，然后送返至工程团队之处，展开彻查，究其原因 。
尽管此消息并没有经由官方开展正式的官宣操作，但是却被外媒Appleinsider从多个方面进行了核实，从而证实苹果公司正在全力以赴专门针对此事展开调查，并且还明确地作出表示称“褪色这种情况的责任不在于用户，将会为用户提供售后保障” 。
此次风波的发酵速率远远超出了预计，一周之前，仅仅是少数用户于小红书之上吐槽“新机变色”，现如今在微博、知乎等平台已然形成了备受热议的话题，与之相关的话题阅读数量突破了2.3亿 。
几乎所有出问题的机型，都是先从相机岛边缘开始褪色。
这个区域，鉴于其存在凸起的状况。在日常使用期间，它是接触摩擦最为频繁的地段。紧接着，已然出现的褪色痕迹逐步向中框展开蔓延扩散，最为最终达成成效的时候，整个那铝合金边框将全部呈现出一种“旧机感”的状态 。
更令用户难以接受的是，机身背部的超瓷晶玻璃完好无损，与褪色的金属边框进行放置，呈现出的效果好似“新手机装配了一个旧中框”，很是不协调，使得用户心里很是别扭、不舒服呢！
有用户专门特意做了测试，把手机放于不存在摩擦的保护袋里头使用，而过了一周之后，相机岛居然仍然出现了褪色的情况。
褪色问题还没解决，边框易划伤的吐槽又接踵而至。
好多用户讲，给手机贴钢化膜之际，用配套的无尘贴膜器稍微在边框处卡一下，就会出现明显划痕。
更让消费者感到憋屈恼火的是，供应链工程师早就有所预见，在此之前就有内部信息透露出来，说“划痕以及褪色是没办法避免的，建议佩戴手机壳来使用” 。
当这番话语被翻找出来之后，评论的区域之内到处都是不满之情，有人说道：“价格达到一万多的手机，难道要依靠保护壳才能延长使用期限吗？”。
技术层面的原因很快被扒透。
科技博主“定焦数码”去进行拆解之后，给出了明确的结论，问题在于铝合金材质以及阳极氧化工艺的匹配方面。
iPhone 17 Pro系列所采用的是7000系航空铝合金，这种材质之中含锌量相较于普通铝合金而言要高出许多，尽管有着硬度的提升，然而对于阳极氧化工艺的要求也越发苛刻了。
得要有更厚些些的氧化膜，以及愈发严密的封闭处理作保障，如此这般，才能够将染料稳稳当当地锁在那膜孔之中哒。
这次苹果的工艺明显未达标准流程要求，氧化膜的厚度处于不达标状况，封闭性同样呈现不足情形，如此一来，染料自然而然易于出现脱落以及褪色现象。
这背后其实是苹果一次充满争议的材质战略调整。
需要明白的是，iPhone 15 Pro系列才刚刚开始使用钛金属机身，靠着轻量化以及耐刮性吸引了大量粉丝，在那个时候有不少人觉得苹果公司会持续采用钛金属。
没料到，iPhone 17 Pro忽然间回归到铝合金材质，官方所给出的理由是，缘自“散热需求” 。
A19 Pro芯片的算力相较于上一代提高了35%，发热变得更为显著，铝合金的导热系数在此之上是钛金属的10倍，搭配激光焊接的VC均热板。
按照参数来判断，这个决策是具备相应合理性的，然而从用户对于体验方面的感受来讲，却是等同于舍弃了钛金属所拥有的耐磨损这一优势的，。
苹果其实早就应该预先想到风险了，早年的时候，iPhone 5的铝合金机身出现过“掉漆门”事件，那个时候也是阳极氧化工艺存在不过关的状况，最终没办法只好免费给用户去更换外壳了。
此次回归铝合金材质时起，苹果特意展开宣传，采用了“三型阳极氧化工艺”进行介绍，宣称其抗刮性实现了提升，达到原来的3倍之举，并且还特意做出决定，砍掉了制造难度处于最高水平的黑色版本，究其缘由，就是担心会再次出现先前的失败情况，重蹈覆辙。
可从实际表现看，工艺改进并没触及核心。
7000系铝合金，其具有的高锌含量，本身，就极易致使氧化膜出现不均的状况，苹果，明显，并未寻得完美的解决方案，就匆忙进行量产了。
具有趣味意味的事儿是，这一场有关质量方面引发的风波，并未产生显著的对销量的影响。根据第三方所给出的数据表明，iPhone 17 Pro Max在上市的首个月份里，其激活的数量突破了120万台，相较于上一代在同一时期的销量，还实现了15%的增长。
细究其中缘故，一方面在于A19 Pro芯片本身的性能真的极具竞争力，另一方面乃是8倍光学变焦这一特性恰好契合了摄影爱好者们内心的需求，。
换个角度而言，苹果在上市之际便给予了大概800元的降价优惠，并且在线下门店还会赠送无线充电器，其性价比所具备的吸引力超过了质量方面引发的争议。
有经销商透露，前来购买手机的顾客，大多会询问褪色方面的问题，然而在听闻关于“售后会保障”这一承诺之后，依旧是愿意去下单的。
但销量亮眼不代表口碑没受损。
于某投诉平台之上，有关iPhone 17 Pro褪色的投诉数量，在三天的时间之内，增长了5倍之多，众多用户清晰地表明，“若是苹果无法给出令人满意的解决办法，往后便会转而投向安卓旗舰” 。
按照以往出现过的事例来讲，苹果针对这类质量问题进行处理的时候，并非显得拖沓，像iPhone 5出现掉漆的情况，以及iPhone 12出现信号方面的问题，都给出了明确具体的补偿措施和办法。
这次，用户所抱有的期待也是颇为明晰的，那便是存在两种选择，其一为免费去对机身中的框架予以更换，其二是准许进行毫无缘由的退货操作，并且还要对差价拿出补偿措施，“绝不能让我们来为苹果公司的工艺上面所出现的缺陷去支付费用” 。
还没有评论，来说两句吧...