从用户中来至研发中去，问界如何与用户共话新豪华？

摘要： 10月25日，问界“与用户共话新豪华”活动在湖北十堰举行。赛力斯集团董事长（创始人）张兴海为问界M8和问界M7新车主交付新车钥匙，并与新老用户展开座谈交流，倾听......

10月25日，一场问界“与用户共话新豪华”的活动，在湖北十堰举办了，进行着。赛力斯集团的董事长，身为创始人的张兴海，当起了“派送员” ，给 问界M8以及问界M7的新车主，递过去新车钥匙，亲手交予。之后呢，又和新老用户凑到一起开起了座谈会，展开交流讨论模式了 。在这期间，他认真地倾听着用户们提出的建议，仔仔细细地了解用户在出行这件大事以及用车这个要紧事儿方面，所存在的需求，还有那些让人头疼的痛点 。

截止当下时刻之时，问界车型所累计达成的交付数量已然突破80万辆的数值规模矣。于此一成绩的背后层面里边情形方面而言之时，实际存在的是市场范畴领域之内经由销售活动等各类相关经营操作行为环节致使的受众群体对于问界品牌所构建形成的高度认可这种相关状态情形哟，该内里更是经由众多数量的用户群体凭借他们自身所做出的选择行为动作通过投票这种方式而汇总得出的最终结果呀哦。张兴海于现场位置之处进行表述情况说明之时表明声称说道：“今日场合当前时刻之际所发生的行为动作不仅仅只是有着交车这样简单的行为动作而已呀，其最根本最深层的意义价值所在而是通过交付这样的行为动作过程环节能够结识认识知晓一个全新的朋友对象哟。我们内心之中所寄托期待的是众多用户层面范围之内的群体成员们能够成功幸运地购买买到一台问界品牌旗下的相关车型产品呀，于此情况状态之下能够切实收获得到一种安心放心从容的心理感受呀，进而能够实实在在地感受到一份源自对于自身选择确认的自豪荣耀之情呀情绪状态哟，在用户使用驾驶车辆的每一天时间段环节过程之中无论何时无论何地都能够始终保持放心安然的心理表现情感表达情绪洋溢以及切实开心快意愉悦满足的相关情绪氛围呀。” 。

在过去的很长时间里，问界一直都坚持着以“用户定义汽车”作为市场的导向，它十分努力地去推动用户能参与到产品开发的环节，还包括产品使用的环节，以及产品服务的各个环节，并且持续不断地提升产品力，同时增长用户满意度，“与用户共话新豪华”活动恰恰就是对于这一理念的落地实践。

问界 M8这款车子其自身有着二加二加二类似六座布局样式形式类型 完美的在配置还有适配性角度上面可以呈现匹配相适应相吻合状态顺应对接针对与那种家里存在两个孩子再加上父母一块出行等这些情况场景场面形势方面情况事情问题条件各类诸多背景场景 除此之外不但如此 还有因这款车子在前后排座椅等方面具备拥有拥有提供供给供应给予给予这类舒适之多类型多种类多样化功能作用效能效用功效多种综合综合功效 凭借凭借依靠因为这些方面因素情况原因因素等等多整个方面全面综合因素原因缘故 让整趟长途出行之所有方面行程行程中所有方面都成为一家人那种幸福满足愉快温馨等等这类体验经历过程情形状态 。

“选车过程，从纠结，朝着坚定转变，原因在于，问界始终清楚我们真正所需的究竟是什么。”多位车主提及，与其他豪华品牌的”符号化豪华“形成对照的是，问界的“新豪华”，并不追逐夸张的符号，而是把生活诉求，融入到了每一处设计当中。

赛力斯秉持“智慧重塑豪华，安全乃最大的豪华”这一理念，坚守技术创新，将安全当作根基，凭借智能塑造核心优势以探寻产品高端化路径。赛力斯为更优确保行车平安，于行业内率先提出以情景界定安全的理念，参照190 多项用车情景需求，及340 多项安全功能，搭建“生命保护”“车身防护”“健康呵护”“隐私守护”四大智能安全技术体系，此体系贯穿端到端全流程，为用户给予“人、车、物”全方位、全生命周期的安全保证。

问界借助经场景化设计的智能座舱持续丰富用户体验，使得用户身处的“第三空间”更为私密，更为便捷，并且增添了娱乐体验。在带娃之际，“小艺”能够同时执行多项指令，仅需动动嘴便可进行操作，既省心又安全。当临时停车且将宠物留置在车内时，开启关怀模式便能安心离去。这恰恰是对“智能服务生活”的最佳阐释，问界一直秉持的观点是，智能并非是炫技，而是服务生活的帮手 。

家中现有四台新能源车，出行时首选问界M9，其具备六座的家庭属性，同时又兼具商务气质，行驶于道路之上，总能吸引到更多关注目光。于座谈期间，顾先生进行介绍时表示，问界M9动力响应呈现平顺态势，无论是于市区开展通勤活动，还是进行长途自驾出行，均格外省心。

李先生在交谈之中表明，在遭到朋友引荐以后，自身对比了几款车型，“最终实实在在是问界M9的辅助驾驶实用性击中了我。”如今之下，李先生所拥有使用的问界M9已然行驶了18000公里进程之量，辅助驾驶所走过的里程在其中占比最高的一个月达到了70%

真正成为出行时起实际作用的有利帮手。李先生拥有这样的体验。而这个体验呢实际上恰好就是问界具备的辅助驾驶能力体现出来能让大多数人感到有所依仗的侧面案例。数据显示某一种信息具体体现开来为，问界在进行行车时能供驾驶辅助利用行走旅程总长远大约38亿公里呈现的总数数值之大小。积累统计全部出现情况后的状况表现可以知道为AEB启动涉及的频率一共有累计总数为196.8万次这类程度情况频率统计。而能规避那种隐藏在还没现实发生呈现出来但是有很大可能或许潜在转化为实际碰撞构成负面影响可能引起不好后效之类情形这类情况次数经过计算统计出来分析总的频率次数超过200万次在相关统计数据展现体现情况下得以看到。最终可以做出判断利用该有实际数目的数据依据已经对那种依靠科技创新的聪明程度体现与尽可能在各类情况下能够使驾驶行为者人身安全受到最少不利影响这样种存在价值的依存关系做出了有可依靠数据供人分析参考出来能让人信服的解释说明

因用户而生，赛力斯为称为根的用户而“新”，不断探索“智慧重塑豪华”此一路径并践行，使大家出行具备更高安全性，乘车有着更高程度舒适性，驾乘表现更舒适，空间营造出如在家一样的感觉，车的智能助手使人感觉陪伴更似有拟人化，产品呈现出更鲜活的状态得以在市场中立足，服务给予用户更贴心的体验感受。

活动里，用户提及从把车提了之后到车子进行保养的时候，再到车主所参与的活动，问界的 “全生命周期服务” 以及 “社群运营”，能让车主们体会得出超过产品自身的 “品牌温度”，而此正是问界 “全心全意为用户服务” 价值趋向的伸展扩展。当下问界已经于全国220多个城市构建起400多家用户中心以及700多家体验中心，并将 “用户在何处，服务便跟至何处” 的承诺切实予以落实。

“与用户共话新豪华”活动，乃品牌跟用户深度相连的关键举措呀，它可不单单是一回普通的用户间互动呐，更是问界跟用户一块儿着手探寻智慧出行的一场鲜活实践呢。以后将来，问界会持续秉持“智慧重塑豪华”的理念哟，要使得用户购买的时候心里踏实，使用之际心情愉悦，驾驶之时感到安心呐，跟用户一道去描绘勾勒中国智慧出行的美妙景致蓝图呀。