问界M8大灯进水？20天新车质量问题，消费者维权该找谁

摘要： 刚买了20多天的问界M8大灯就“进水”？ 这样的产品质量找谁说理去,轮毂,新车,车灯,问界m8大灯...

诸多人士所言，不少时刻做出抉择比竭尽全力更具意义，此话语于购车层面同样适配，挑选一辆产品质量达于标准、市场反馈良好的车，远比耗费金钱追求表面风光显得更为关键紧要，恰如路途遥远方能知晓马力大小，车辆乘用良久才得以明晰其优劣好坏。然而对于刘女士来讲，新车方才购入尚未行驶多远一段距离，甚至连一次洗车行为都并未施行进行的情形之下，右侧大灯部位便出现了水珠，着实让她与其丈夫感到颇为吃惊诧异。

刘女士称，她在今年7月30日，于aito授权用户中心，也就是青岛城阳黑龙江路的青岛黑龙江路店，买了一辆新能源豪华suv问界m8，这款车在市场上可火爆了呀。不过，话说这问界M8，上路价格都有45万元了，这可不便宜呢？怎么在车里没洗车的状况下，竟然还冒出大灯进水的情况呢？一般几万块钱的车，车子质量恐怕都不至于差到这种地步呀。刘女士原本是看好了这款车的智驾性能的，然而在实际使用车子的过程当中，刘女士与她爱人对这辆车却并不怎么满意。那会儿买下问界M8，是因为瞧准了这款车的智能驾驶辅助功能，然而有一回，我老公驾驶着M8启用智驾，结果压在了马路牙子上面，致使轮毂受到了划伤，当时心里猛地一惊，感觉有些失望，不过既然已经买了车，也就只能认了，轮毂受损算不上什么大问题，不关乎安全，往后少开启智能驾驶辅助便是了，看来这东西终究还是没有人来得安全 。

但紧接着的一件事儿，使得刘女士再也无法忍受。事儿发生在8月20号前后，刘女士下车去往副驾驶拿物品，猛然间瞧见右侧大灯里有好些水珠，这些水珠是从哪儿来的呢？刘女士心里琢磨，这20多天使用车辆，自己并未进行洗车呀，就算当下是在下雨，大灯内部也绝不可能有如此多的大水珠，通常新车都不会出现这种状况，这M8灯具的密封性能是不是太过糟糕了？揣着疑问，刘女士爱人驾车前往AITO授权用户中心•青岛黑龙江路店，经检测，售后人员称可为刘女士M8更换大灯，旨在消除用车隐患，刘女士却不认同，刘女士说“仅用20多天，花费45万元，大灯便进水，换个灯就完了？我现想卖掉车子，这换灯定会影响二手车价格啊！”刘女士觉得，经销商应给予退车或赔偿处置 。

记者以电话方式采访了 AITO 授权用户中心•青岛黑龙江路店售后负责人周磊，这名周经理称，刘女士的问界 M8 大灯处于保修范围里，先是向厂家进行了汇报，之后给予大灯更换维修处理。“在实际情况中，当冷热温差相对较大时，大灯里面出现水滴或者薄雾这种状况属于正常现象，这是由于车灯并非处于完全密闭状态，每当车主把大灯开启，灯腔内温度变得较高的时候，水分就会出现蒸发，而并非凝结，然而刘女士爱车呈现的情况较为严重，所以我们给予更换。”。周经理称，鉴于客户所购为新车，基于对客户的理解关照，店面于后续保养工时费方面，能够给予一定程度的折扣。然而，刘女士所提出的退车诉求，品牌无法予以满足，原因在于这并不契合三包的相关规定。

记者点评：买车还要看市场反馈，好品质才有好口碑

于众多人来讲，车乃除房子以外的“第二大件”，任何人皆期望拥有一款产品质量上乘，用起来顺心的新车，即便多花费些钱财也毫无妨碍。然而当下车市竞争的激烈状况，已致使车企不得不借助大批量地上市新车，更新产品技术手段来争夺市场份额，特别是诸多新能源车型，在产品细节方面的把控，着实比不上传统燃油车，在竞相追逐“彩电冰箱大沙发”，对舒适度、智驾以及续航予以追逐的当下，大家对于安全、耐久品质的关注程度好像在下降，汽车正朝着“快消电子产品”的方向迈进。其实呢，哪怕把那最为先进的车机以及芯片安装到车内，这也没办法改变车辆安全以及品质才是“王道”的这个事实。所以呢，在购买全新车辆的时候，消费者就是需要再多留个心眼，在对于车辆舒适度、智能以及续航这些方面感到满意的同时，还应当多去看看车主们给出的反馈，不妨等新车上市有那么一段时间，等经过市场检验还有厂家改进之后再去进行购买，这样才能够选到陪伴自己更长久的质量好的车。