花王纸尿裤竟有异味？唯品会该产品遭质疑

摘要： 大洋网讯（记者李光裕 实习生陈玉婷）电商平台唯品会举行“撒娇节”，吴先生被优惠价格吸引了并下单买了两包花王纸尿裤。但是吴先生从拆开包装发现味道异常，到给两个月的宝宝用了第一片...

网络媒体大洋网报道，记者李光裕，实习生陈玉婷，平台唯品会近期搞了场名为“撒娇节”的活动，吴某被折扣信息打动，购买了两个花王品牌的纸尿裤。但是吴某在拆开外包装时，就察觉到气味不正常，等给两个月的婴儿用上第一片后，发现里面棉花结块，他断定这批纸尿裤存在质量问题。不过唯品会与花王厂商都表示，售卖的均为合格产品。吴先生为何选购了性能欠佳的花王纸尿裤？唯品会与供货方均表示，须将产品寄回进行复检。

消费者：花王纸尿裤异味难顶

唯品会平台推出了“撒娇节”活动，一款名为“日本原装进口花王纸尿裤小号82片/包单包”的商品，标价119元人民币进行网上销售。该商品价格低于香港市场售价，吴先生于14日当天选择花费238元，购买了两包该产品。

19日清晨，吴先生收到东莞某厂商发来的货物。当夜，他拆开花王纸尿裤的包裹时，察觉到一股不寻常的气味。吴先生怀疑这批纸尿裤存在品质缺陷，于是联系了唯品会寻求帮助。唯品会方面表示，已与花王纸尿裤的供货方核实，确认该商品确为正品，不存在品质问题，所闻气味属于消毒水特有的味道。如果吴先生对花王纸尿裤质量存疑，可以退货。

网友吴先生爆料

吴先生于是初次尝试了花王品牌的纸尿裤。然而，新的问题随之出现。孩子仅穿着一片纸尿裤不足一个小时，就发生了漏尿现象。吴先生注意到，纸尿裤里的填充物出现了局部结块，部分区域明显变薄。那些薄弱之处甚至能够透光。他认为这些状况绝非正常。

货品绝对不会有这种瑕疵，吴先生又致电唯品会服务热线，25日唯品会官方微博“@唯品会客户服务”账号答复吴先生，要求他提供购买记录编号或通过私信留下准确联络途径，承诺次日指派专门人员与他对接，同时重申公司售卖的商品均为真品。

供应商联系地址

今天（27日），花王纸尿裤在东莞的供货方首次直接联系吴先生，告知相关情形：此产品系成批引入的，配送给各方的或许存在差异。然而货品必定是正品。供货方同时建议，吴先生能够将花王纸尿裤退回给该供货方的发货地点，供货方会对纸尿裤展开查验。

今天下午，吴先生将纸尿裤退回给供货商，但打算保留一两片当作凭证，因为吴先生更想知道这批货是否为真品，比如供应商若向唯品会提供了整整一万包花王纸尿裤，那么供货商和唯品会就应当拿出与这批产品相匹配的质检报告，双方是否能够向消费者展示这些资料作为证明呢？

供应商：供应给唯品会的产品均有正品证明

大洋网记者联系了花王纸尿裤在东莞的供应企业麟旗贸易有限公司，该公司负责唯品会业务的人员李女士表示，他们售卖的商品全部源自日本成批进口。当被询问如何确保所售商品为真品时，李女士透露已向唯品会提交了货物报关单、海关放行单和质检合格证明，并且供应商发给唯品会的每一件商品都可以通过登记编号查到对应信息。大洋网记者告知吴先生订单号，李小姐称，她已与吴先生取得联系，将进行后续交流。

关于吴先生提出的产品问题，李小姐向大洋网记者表示，无法逐包检查商品，目前需要等待吴先生退回产品，待我们取得样品后开展检测，才能给出解释。

唯品会：批量进驻的商品 用抽检方式检查

就花王纸尿裤品牌入驻唯品会销售渠道的准入条件，唯品会客服团队编号8040的职员向大洋网记者表示，合作商家必须向唯品会提交产品检测报告，以证明产品符合质量标准方可进入唯品会销售平台，对于大批量上架的商品，唯品会不会逐件检测，而是会采用抽样检验的方法进行审核吴先生买的纸尿裤是否存在瑕疵，相关职员说明，必须等吴先生把纸尿裤送回给供货商，才能进行检测。大洋网记者又想了解由谁承担检测任务，该职员回应，此事已移交其他同事处理，针对这个采访问题，也无法答复。

大洋网记者询问唯品会的合作商家是否为东莞麟旗贸易有限公司，工号8040的员工回应称此事关乎商业秘密，不予答复。

消费者吴先生对此提出疑问，商品退回给最初售卖的商家后，若由商家负责检验，其结果就很容易被猜测到。吴先生期望唯品会能认真核查商家的商品质量，同时政府部门也应当对唯品会售卖的商品展开评估。